Корпоративтік инфрақұрылымды орналастыру үшін дата-орталықты таңдау — салдарымен кем дегенде бірнеше жыл өмір сүретін шешім. Жабдықты бір ДДО-дан екіншісіне көшіру — еңбекті қажет ететін, тәуекелді операция: техникалық қызмет көрсету уақытын, жоспарлы тоқтап қалуды және айтарлықтай ресурстарды қажет етеді. Сондықтан бастапқы таңдаудағы қателік қымбатқа түседі.

Шешімге нақты әсер ететін 7 критерийді талдаймыз.

1. Сенімділік деңгейі (Tier)

Uptime Institute классификациясы бойынша сенімділік деңгейі — бірінші және ең маңызды параметр. Төрт деңгей объектінің жұмыс қабілетін жоғалтпай нені төтеп бере алатынын сипаттайды:

  • Tier I — негізгі деңгей, қуат пен салқындатудың бірыңғай жолы. Жоспарлы техникалық қызмет тоқтатуды қажет етеді.
  • Tier II — резервтік компоненттер қосылған, бірақ таратудың бірыңғай жолы сақталған.
  • Tier III — параллельді техникалық қызмет: АТ-ны тоқтатпай кез келген компонентке қызмет көрсетуге болады. Жұмыс уақыты ~99,982% (жылына 1,6 сағат тоқтап қалу).
  • Tier IV — отказға төзімділік: кез келген бір жоспарсыз ақаулық автоматты түрде өтеледі. Жұмыс уақыты ~99,995% (жылына 26 минут тоқтап қалу).

Тәжірибелік ереже: Tier III корпоративтік тапсырмалардың көпшілігіне жарайды. Tier IV жоспарсыз қысқа тоқтап қалудың өзі нақты қаржылық немесе операциялық зиян әкелетін жерде қажет: қаржылық жүйелер, процессинг, шыңдық жүктемедегі e-commerce, денсаулық сақтау, мемлекеттік органдар.

Маңызды: деңгей тек Uptime Institute сертификациясымен расталған кезде есептеледі, өзін-өзі жариялаумен емес. Сертификатты сұраңыз.

2. Орналасуы және байланысы

Географиялық орналасу үш нәрсеге әсер етеді: пайдаланушыларыңызға дейінгі кідіріс, деректерді локализациялау талаптарына сәйкестік және команданың физикалық қол жеткізуінің логистикасы.

  • Кідіріс. Іскерлік қолданбалардың көпшілігі үшін 10–20 мс шектеуші мән болып табылады. Пайдаланушыларыңыз Алматыда, ал ДДО Астанада болса — кідірісті есептеңіз.
  • Деректерді локализациялау. Қазақстан заңнамасы бойынша ҚР азаматтарының дербес деректері физикалық тұрғыдан Қазақстанда сақталуы тиіс. Қазақстандағы ДДО — бұл талапты кепілді орындаудың жалғыз жолы.
  • Физикалық қол жеткізу. Стандартты емес жұмыстар үшін командаңыз ДДО-ға жетуі керек болады. 500 км қашықтық операциялық шығындарды айтарлықтай арттырады.

Байланысқа да назар аударыңыз:

  • ДДО-ға қосылған тәуелсіз операторлардың саны (оңтайлысы — 3 және одан да көп).
  • Кабельдердің физикалық жағынан әртүрлі бағыттары (жекелей үзілуден қорғану үшін маңызды).
  • Трафик алмасу нүктесінің (IX) немесе тікелей пиринг келісімдерінің болуы.
  • Негізгі нүктелерге дейінгі кідіріс: Мәскеу, Алматы, Астана, Ташкент, халықаралық хабтар.

3. Электрлік қуат және жүктеме тығыздығы

Жеткіліксіз электрлік қуат — инфрақұрылым өскен сайын туындайтын проблемалардың ең жиі себептерінің бірі. Мыналарды нақтылаңыз:

Стеллаждағы қуат. Стандарт — стеллажға 5–10 кВт. Жоғары өнімді есептеу, GPU-серверлер және AI-инфрақұрылым стеллажға 20–50+ кВт қажет етеді. ДДО-ның сіздің орналасу аймағыңызда қажетті тығыздықты қамтамасыз ете алатынын тексеріңіз.

Қуат резерві. ДДО-ның алдағы 3–5 жылға электрлік қуат резерві қандай? 90% жүктемеде жұмыс істейтін объект сіздің кеңейетін инфрақұрылымыңызды қабылдай алмайды.

Қоректендіруді резервтеу схемасы. Tier III — бір таратудың N+1 схемасы. Tier IV — тәуелсіз жолдары бар 2N схемасы. Резервтеу нақты қалай жүзеге асырылғанын нақтылаңыз: қанша кіріс, қандай ҮҚК, қандай жанармай қорымен дизельдік генераторлар.

PUE (қуатты пайдалану тиімділігі). ДДО-ның жалпы тұтынуының АТ-жабдық тұтынуына қатынасы. PUE 1,3–1,5 — жақсы көрсеткіш; PUE 1,3-тен төмен — өте жақсы. Жоғары PUE электр энергиясының айтарлықтай бөлігі серверлеріңізге емес, инфрақұрылымға жұмсалатынын білдіреді.

4. Физикалық және ақпараттық қауіпсіздік

Компания деректері сақталатын ДДО бірнеше деңгейлі қорғанысты қамтамасыз етуі тиіс:

Периметр және физикалық қол жеткізу:

  • Тәулік бойы күзет, жазбасы бар бейнебақылау.
  • Карталар/биометрия бойынша БҚЖЖ (кіруді бақылау жүйесі).
  • Сервер залына екі факторлы кіру.
  • Барлық кіруді тіркеу — бұл сонымен қатар комплаенс талабы.
  • Сұрау бойынша жеке cage немесе құлыпталған шкаф.

Өрт сөндіру жүйелері:

  • Газды өрт сөндіру (FM-200, Novec 1230, инертті газ) — су емес.
  • Ерте түтін анықтау жүйесі (VESDA).
  • Тәуелсіз өрт сөндіруі бар өрт секциялары.

Ақпараттық қауіпсіздік:

  • ISO 27001 — маңызды ДДО үшін минималды стандарт.
  • Қосымша: SOC 2, PCI DSS (қаржылық деректер үшін).

5. Қолдау және SLA

Дағдарысты жағдайда қолдаудың сапасы шарттағы жолдан маңызды. Мыналарды бағалаңыз:

Remote Hands. Сіздің нұсқауыңыз бойынша жабдықпен физикалық жұмыс кім жасайды? Қаншалықты тез жетеді? Қызмет қай сағаттарда қолжетімді? Бағасы қандай?

SLA бойынша жауап беру уақыты. Қуат үзілгенде ДДО не уәде береді? Байланыс мәселесінде? Салқындату ақаулығында? Бұзылғаны үшін қаржылық айыппұлсыз SLA — нақты SLA емес.

NOC (желілік операциялық орталық). Инфрақұрылымды бақылайтын және сіз қоңырау шалмас бұрын жауап беретін тәулік бойы кезекші команда бар ма?

Инциденттер тарихы. Соңғы 2–3 жылдағы ірі инциденттер туралы есеп сұраңыз. Бұл ДДО-ның стандартты емес жағдайларда, маркетинг материалдарында ғана емес, қалай ұстанатынын көрсетеді.

6. Масштабтаушылық

Инфрақұрылымдық шешімдер жылдарға қабылданады. ДДО-ның өсу мүмкіндігі бар екенін тексеріңіз:

  • Бос стеллаж орны немесе көшірусіз қосымша стеллаждар қосу мүмкіндігі.
  • Жаңа жүктемелер үшін электрлік қуат резерві.
  • Масштабтау кезінде жеке cage немесе толық зал алу мүмкіндігі.
  • Шарт мерзімінің икемділігі: ұзартыру мүмкіндігімен қысқа мерзімді бастау.

Экожүйені де бағалаңыз. ДДО-да бевосе пиринг ыңғайлы бұлт провайдерлері, операторлар бар ма? Серіктестер экожүйесі жауап беру уақытын және қосылу құнын азайтады.

7. Реттеушілік талаптарға сәйкестік

Кейбір салалар үшін комплаенс — таңдау емес, лицензиялық шарт:

Деректерді локализациялау (Қазақстан үшін өзекті). ҚР Дербес деректер туралы заңы Қазақстан азаматтарының деректерін Қазақстанда сақтауды міндеттейді. ДДО серверлердің физикалық орналасуын құжатпен растауға дайын болуы тиіс.

Қаржы секторы. ҰБК мен АРРФР-дің банктер мен МҚҰ-ға арналған ақпараттық қауіпсіздік талаптары сертификатталған объектілерде орналастыруды болжайды.

Мемлекеттік және квазимемлекеттік ұйымдар. Мемлекеттік ақпараттық жүйелерге ЦДИАӨМ талаптары тиісті аттестациядан өткен ДДО-да орналастыруды қарастырады.

Халықаралық стандарттар. Бизнес еуропалық клиенттермен жұмыс істесе — ISO 27001 және GDPR үйлесімділігі. Төлем жүйелері үшін — PCI DSS.

ДДО таңдағанда тексеру тізімі

Шартқа қол қоймас бұрын тексеріңіз:

  • Uptime Institute сертификаты (ДДО Tier деңгейін мәлімдесе)
  • ISO 27001 немесе басқа қауіпсіздік сертификаттары
  • Қоректендіруді резервтеудің нақты схемасы (маркетингтік емес)
  • Тәуелсіз байланыс операторларының саны
  • Сіздің аймағыңыздағы стеллажға қолжетімді қуат
  • Бұзылғаны үшін қаржылық айыппұлы бар SLA
  • Remote Hands шарттары мен бағасы
  • Объектінің Қазақстандағы физикалық мекенжайы (комплаенс үшін)
  • Объектіге аудит жүргізу және баруға мүмкіндік
  • Шартты бұзу және жабдықты көшіру шарттары

Жиі қойылатын сұрақтар

Шағын бизнес үшін дата-орталықты қалай таңдауға болады?

1–5 серверлері бар шағын компания үшін негізгі критерийлер: орналасуы (кідіріс пен қол жеткізу), кем дегенде Tier III сенімділігі, стеллаж орны мен трафик бойынша түсінікті тарифтер, жауапты техникалық қолдау. Tier IV қолданбалар маңызды болып, тоқтап қалу қымбатқа түссе негізделеді.

Не маңыздырақ — орналасуы ма, сенімділік деңгейі ме?

Екі критерий де маңызды және әртүрлі жүктемелер үшін басымдылық ауысады. Кідіріске қатаң талаптары бар қолданбалар үшін орналасуы маңыздырақ. Тоқтап қалу жол берілмейтін маңызды жүйелер үшін — сенімділік деңгейі маңыздырақ. Идеал жағдайда объект екі талапты да қанағаттандырады.

Мәлімделген Tier деңгейін қалай тексеруге болады?

ДДО-дан Uptime Institute сертификатын сұраңыз — uptime.com сайтында QR-кодпен тексерілетін құжат. Сертификатсыз «Tier III талаптарына сай» деген мәліметтер — маркетинг, факт емес.

Таңдамас бұрын объектіге жеке баруды ұсынасыз ба?

Қатты ұсынылады. Объект экскурсиясы инфрақұрылымның нақты жағдайын бағалауға, инженерлерге сұрақ қоюға, сервер залдарының ұйымдастырылуын көруге және ДДО-ның жеке NOC-ы бар екеніне көз жеткізуге мүмкіндік береді. Маңызды ДДО мұндай визиттерге әрқашан ашық.

ДДО-дағы PUE дегеніміз не және ол неліктен маңызды?

PUE (қуатты пайдалану тиімділігі) — ДДО-ның жалпы энергия тұтынуының АТ-жабдық тұтынуына қатынасы. PUE = 2,0 серверлер тұтынған әр ватт үшін тағы бір ватт инфрақұрылымға (салқындату, жарықтандыру, ҮҚК) жұмсалатынын білдіреді. PUE 1,3 айтарлықтай тиімдірек. Бұл кВт·сағ бойынша есеп айырысумен колокациядағы электрлік шотыңызға тікелей әсер етеді.

Инфрақұрылымыңыз үшін Akashi Data Center-ді алаң ретінде бағалауға дайынсыз ба? Бізге хабарласыңыз — объект бойынша экскурсия өткізіп, талаптарыңыз бойынша колокация құнын есептейміз.