Құпиялылық саясаты

Жаңартылды: 2026-05-12. Қара нұсқа, жариялау алдында білікті заңгердің тексеруін күтуде.

1. Біз кімбіз

Akashi Data Center LLP («Akashi», «біз») — akashi.cloud сайты арқылы өңделетін жеке деректердің операторы.

• Заңды мекенжайы: Сығанақ көшесі 60/4, Abu Dhabi Plaza, 15 қабат, 1501, 1508 кеңсе, Астана, Қазақстан.
• Құпиялылық бойынша байланыс: privacy@akashi.cloud.

2. Қолдану аясы

Бұл құжат сайтқа кіргенде, форма жібергенде немесе жаңалықтар таратылымына жазылғанда жеке деректерді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, бөлісетінімізді және қорғайтынымызды сипаттайды. Сіз ЕО/ЕЭА аумағында болсаңыз, Жалпы деректерді қорғау ережесі (GDPR) қолданылады. Қазақстан үшін ҚР № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңы қолданылады. Біз қатаңырақ стандартқа сай болуға тырысамыз.

3. Қандай деректер жинаймыз

• Байланыс / кеңес беру формасы: аты, тегі, компания, телефон, жұмыс email, өтініш түрі, хабарлама, тіл, бет URL-і, жіберу уақыты.
• Жаңалықтар жазылымы: email, тіл, жіберу уақыты.
• Аналитика (тек келісіммен): бет URL-і, көзі, құрылғы/браузер түрі, IP бойынша шамалас локация, өзара әрекеттесу оқиғалары. IP мекенжайы Google Analytics 4-те жасырылады.
• Cookies: Cookie саясатын қараңыз.

4. Не үшін және қандай негізде

• Өтінімге жауап (байланыс / кеңес) — шартты орындау немесе шарт алдындағы әрекеттер, GDPR 6(1)(b); ЖДЗ 7-8-баптар (келісім + заңды мақсат).
• Тоқсан сайынғы таратылым — келісім, GDPR 6(1)(a); ЖДЗ 7-бап. Келісімді кез келген уақытта кері қайтаруға болады.
• Сайтты талдау және жақсарту — келісім cookie-баннері арқылы.
• Қауіпсіздік және қиянатқа қарсы әрекет (honeypot, жиілікті шектеу) — заңды мүдде, GDPR 6(1)(f).

5. Кімге береміз (өңдеушілер мен алушылар)

Біз жеке деректерді сатпаймыз. Тек біздің атымыздан, шарт негізінде әрекет ететін қызмет көрсетушілерге береміз:

• Make.com (Celonis SE / Integromat s.r.o.) — webhook арқылы форма өңдеу. ЕО-да; ЕЭА сыртындағы суб-өңдеушілерді Стандартты шарттық ережелер негізінде тарта алады.
• Google LLC — Google Tag Manager және Google Analytics 4 (тек аналитика). АҚШ; беру Стандартты шарттық ережелермен және EU-US Data Privacy Framework-пен реттеледі.
• Хостинг және пошта провайдерлері сайт пен корпоративтік пошта үшін.

Мемлекеттік органдарға беру — тек ҚР заңнамасының немесе құзыретті органның міндетті шешімінің талабы бойынша.

6. Шекарадан тыс беру

Кейбір өңдеушілер Қазақстан мен ЕЭА сыртында (негізінен ЕО мен АҚШ) орналасқан. ЕЭА-дан беру кезінде Еуропалық Комиссияның Стандартты шарттық ережелеріне және қосымша шараларға (TLS, кіруді бақылау, шарттық кепілдіктер) сүйенеміз. ЖДЗ шеңберіндегі шекарадан тыс беру кезінде қабылдаушы елдің қорғаудың барабар деңгейін қамтамасыз ететініне көз жеткіземіз немесе сіздің келісіміңізді аламыз.

7. Сақтау мерзімдері

• Формалар арқылы өтінімдер: соңғы байланыстан кейін 24 айға дейін; ұзағырақ — іскерлік қатынастар немесе заң талап етсе.
• Таратылым: жазылымнан бас тартқанға дейін.
• Аналитика: Google Analytics-те 24 айға дейін; жалпыланған есептер ұзағырақ сақталуы мүмкін.
• Келісім жазбасы (cookie таңдау): браузерде 12 айға дейін.

8. Сіздің құқықтарыңыз

Қолданылатын заң шеңберінде сіз:

• Деректеріңізге кіріп, көшірмесін алуға;
• Дұрыс емес деректерді түзетуге;
• Деректерді жоюға («ұмытылу құқығы»);
• Өңдеуді шектеуге немесе оған қарсылық білдіруге;
• Деректерді тасымалданатын форматта алуға;
• Келісімді кез келген уақытта кері қайтаруға (бұрынғы заңды өңдеуге әсер етпейді);
• Шағым беруге — Қазақстанда ЦДИАМ Ақпараттық қауіпсіздік комитетіне; ЕО/ЕЭА-да жергілікті деректерді қорғау органына.

Сұранысты privacy@akashi.cloud мекенжайына жіберіңіз. 30 күн ішінде жауап береміз (GDPR 12(3)). Рұқсатсыз кіруді болдырмау үшін жеке басты растауды сұрауымыз мүмкін.

9. Қауіпсіздік

Беру кезінде HTTPS, кіруді бақылау, міндеттерді бөлу, өңдеушілермен шарттар, орынды физикалық және ұйымдастырушылық шаралар қолданамыз. Ешбір жүйе мінсіз қорғалмаған; деректерге қатер төнді деп күмәндансаңыз, бізге дереу хабарласыңыз.

10. Балалар

Сайт 16 жасқа дейінгі балаларға арналмаған, біз олардың деректерін біле тұра жинамаймыз. Бала бізге дерек берген деп ойласаңыз, хабарласыңыз — өшіреміз.

11. Автоматтандырылған шешімдер

Сізге құқықтық салдары бар автоматтандырылған шешімдер мен профильдеуді қолданбаймыз.

12. Саясат өзгерістері

Біз саясатты мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Жоғарыдағы күн соңғы өзгерісті көрсетеді. Маңызды өзгерістер сайтта ерекше белгіленеді.

13. Байланыс

Кез келген құпиялылық сұрағы бойынша: privacy@akashi.cloud немесе жоғарыдағы мекенжайға поштамен.