Обновлено: 2026-05-12. Черновик, ожидает проверки квалифицированным юристом перед публикацией.
1. Кто мы
Akashi Data Center LLP («Akashi», «мы») — оператор персональных данных, обрабатываемых через сайт akashi.cloud.
- Юридический адрес: ул. Сыганак 60/4, Abu Dhabi Plaza, 15 этаж, офис 1501, 1508, Астана, Казахстан.
- Контакт по вопросам приватности: privacy@akashi.cloud.
2. Область действия
Документ описывает, как мы собираем, используем, передаём и защищаем персональные данные при посещении сайта, отправке формы или подписке на рассылку. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, применяется Общий регламент по защите данных (GDPR). Для пользователей из Казахстана применяется Закон РК № 94-V «О персональных данных и их защите». Мы стремимся соответствовать более строгому из стандартов.
3. Какие данные мы собираем
- Контактная форма / форма консультации: имя, фамилия, компания, телефон, рабочий email, тип запроса, ваше сообщение, язык, URL страницы, время отправки.
- Подписка на рассылку: email, язык, время отправки.
- Аналитика (только с согласия): URL страницы, источник перехода, тип устройства/браузера, приблизительная локация по IP, события взаимодействия. IP анонимизируется в Google Analytics 4.
- Cookies: см. Политику cookies.
4. Для чего и на каком основании
- Ответ на ваш запрос (контакт / консультация) — исполнение договора или преддоговорные действия, GDPR ст. 6(1)(b); ЗоПД ст. 7-8 (согласие + законная цель).
- Квартальная рассылка — согласие, GDPR ст. 6(1)(a); ЗоПД ст. 7. Согласие отзывается в любой момент.
- Аналитика и улучшение сайта — согласие через cookie-баннер.
- Безопасность и защита от злоупотреблений (honeypot, ограничение частоты) — законный интерес, GDPR ст. 6(1)(f).
5. Кому передаём (обработчики и получатели)
Мы не продаём персональные данные. Передаём их только обработчикам, действующим по нашему поручению на основании договора:
- Make.com (Celonis SE / Integromat s.r.o.) — обработка webhook-форм. ЕС; может привлекать суб-обработчиков вне ЕЭЗ на основании Стандартных договорных условий.
- Google LLC — Google Tag Manager и Google Analytics 4 (только аналитика). США; передача регулируется Стандартными договорными условиями и EU-US Data Privacy Framework (где применимо).
- Хостинг и провайдеры почты для сайта и корпоративных ящиков.
Передача государственным органам — только по требованию законодательства РК или по обязательному решению компетентного органа.
6. Трансграничная передача
Часть обработчиков находится за пределами Казахстана и ЕЭЗ (главным образом ЕС и США). Для передачи из ЕЭЗ мы опираемся на Стандартные договорные условия Еврокомиссии и дополнительные меры (TLS, контроль доступа, договорные гарантии). Для трансграничной передачи в рамках ЗоПД мы убеждаемся, что принимающая страна обеспечивает адекватный уровень защиты, или получаем ваше согласие.
7. Сроки хранения
- Заявки через формы: до 24 месяцев после последнего контакта, дольше — если требует деловые отношения или закон.
- Рассылка: до отписки.
- Аналитика: до 24 месяцев в Google Analytics; агрегированные отчёты могут храниться дольше.
- Запись согласия (выбор по cookies): до 12 месяцев в браузере.
8. Ваши права
В пределах применимого права вы имеете право:
- Получить доступ к своим данным и копию.
- Исправить неточные данные.
- Удалить данные («право на забвение»).
- Ограничить или возразить против обработки.
- Получить данные в переносимом формате.
- Отозвать согласие в любой момент (не влияет на ранее законную обработку).
- Подать жалобу: в Казахстане — Комитет информационной безопасности МЦРИАП; в ЕС/ЕЭЗ — местный орган по защите данных.
Запросы направляйте на privacy@akashi.cloud. Отвечаем в течение 30 дней (GDPR ст. 12(3)). Можем запросить подтверждение личности для предотвращения несанкционированного доступа.
9. Безопасность
Используем HTTPS в передаче, контроль доступа, разделение обязанностей, договоры с обработчиками, разумные физические и организационные меры. Ни одна система не является абсолютно защищённой; при подозрении на компрометацию данных свяжитесь с нами немедленно.
10. Дети
Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы не собираем их данные сознательно. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, сообщите — мы удалим их.
11. Автоматизированные решения
Мы не применяем автоматизированных решений и профилирования с правовыми последствиями для вас.
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять политику. Дата последнего обновления указана вверху. Существенные изменения будут выделены на сайте.
13. Контакт
По любым вопросам приватности: privacy@akashi.cloud или почтой на адрес, указанный выше.